< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=847981584096301&ev=PageView&noscript=1" /> 退貨助手 - ReFund寶

退貨助手

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退貨助手收費

重量 2.5 kg 以下商品 大於2.5kg 小於4.5 kg 以下商品
基本收費 HKD$ 180 HKD 260
附加服務費
  • 所有退貨助手服務單需支付附加服務費,用作保價、申報、清關及支付稅費,費用最低位商品價值的13%(e.g.郵寄重量2kg價值HK$1000商品,需支付:180+1000*0.13=HK$310)
  • 如費用少於HK$50按HK$50收。
偏遠地區收費 偏遠地區 加收HK$30
備註:
  • 會員使用“退貨助手”服務,請詳細閱讀 「退貨助手禁寄商品清單
  • 退貨助手現階段只能郵寄總重量不超過 4.5 kg 的商品
  • 每一個“退貨助手”服務單只能郵寄一個地址
  • 登記使用服務時,會員需提供退貨商品的網上購物原生訂單截圖,需清楚顯示商品名稱、購物單號、相關支付單號及其價值。如實申報商品資料及提供正確退貨資料,如因會員原因導致負運不成功,或寄失包裹,“ReFund寶”不承擔任何責任,已收取的服務費將不獲退回。

計算實例

實例一:買錯 size

Joyce 媽媽見囡囡鐘意玩 roller blade,去 Amazon 買對畀佢玩,睇啱咗對彩色花花款,售價 US$80 連埋運費 US$112,即係總共 HK$874。點知番黎試著先知呢款鞋頭太窄,夾腳唔舒服,唯有退番去換然後再買過第二款啦。

不幸嘅係,原來呢個款無國際退運保障,要自已揾方法寄番去。揾咗一輪最平係 UPS,點知運費報價要成 US$406!你無睇錯,係運費貴過對鞋嚇到個心都離一離!

好彩揾到 ReFund寶 嘅退貨助手幫忙,結果都要畀 HK$423,但點都好過 ReFund唔到啦。 下次網購前都係 join 定 ReFund寶會員穩陣喇!

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實例二:個款唔啱心水

就快新年,Lisa 想買對毛毛鞋著靚靚去拜年,見到近來幾興嘅潮牌 Hogan,有對其中一對鞋幾啱心水,幾個購物平台都有得買,但 Hogan 意大利官方網店有 discount 最抵買,所以決定喺官網買。

對鞋折實 EU$400,唔寄出口,所以揾集運寄過黎,運費 HK$120 左右,總共 HK$3400,比起喺香港買平最少HK$1,000。點知寄到黎,著上腳先發現唔好睇(亞洲人對腳較瘦)!

急急寄審去退款,嘩!最平 UPS 運費都要 US$288,差唔多 HK$2300,唔係掛?! 好彩朋友介紹用ReFund寶 - 退貨助手,即刻慳番勁多!但下次都係 join 定 ReFund寶會員,唔洗嚇餐飽喇。

流程簡介

跟住以下 steps,退貨無煩惱👌

2

登記使用服務:提供退貨商品的網上購物原生訂單截圖(需清楚顯示商品名稱、購物單號、相關支付單號及其價值)

3

預約攬收貨件的日期和時間

4

職員上門回收

5

等候退貨消息

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